1.1. nuolat domisi svarbiausiais teisės aktais, informacija ir naujovėmis, kurios gali turėti įtakos jam patikėtiems interesams;
yra susipažinęs su rinkos, kurioje konsultuoja klientus, sąlygomis;
1.2. nesiima pavedimų, kuriems vykdyti neturi reikiamos patirties, išskyrus atvejus, kai siekia įsitikinti, gavęs kliento sutikimą, kad klientui bus suteikta specialisto pagalba, tačiau veikia tik griežtai nustatytose veiksmų ribose;
1.3. domisi visomis smulkmenomis, susijusiomis su kiekvienu nekilnojamojo turto objektu, kurį prisiima tvarkyti, kad įgyvendintų savo įsipareigojimus be klaidų, perdėjimų, netinkamo faktų pateikimo ar jų nuslėpimo;
1.4.nuolat domisi ir padeda pavaldiniams mokymosi procese, siekdamas vystyti nekilnojamojo turto rinką vietos, regioniniu ir nacionaliniu lygiu;
1.5. klauso ir pasirūpina, kad jo pavaldiniai išklausytų, tęstinius ar specifinius mokymus, leisiančius šiems prisitaikyti prie su profesija susijusių teisės aktų ir profesinės aplinkos pasikeitimų.
II. Santykiai su klientais
Bendraudamas su klientais, nekilnojamojo turto specialistas vadovaujasi šiais principais:
2.1.demonstruoja profesinę sąžinę, reikalingą atlikti jam patikėtą misiją;
2.2.elgiasi nuosaikiai ir atsargiai, kad nesukeltų pavojaus klientų ir savo paties situacijai;
2.3.rūpinasi teisėtais klientų interesais; vis dėlto pareiga patarti ir būti absoliučiai ištikimam klientui neatleidžia nekilnojamojo turto specialisto nuo pareigos su visomis šalimis elgtis sąžiningai ir gerbti jų teises;
2.4. saugo vartotoją nuo apgaulės, neteisingo informacijos pateikimo ar blogos praktikos nekilnojamojo turto sektoriuje, deda visas pastangas pašalinti savo bendruomenėje bet kokią praktiką, kuri gali paskatinti visuomenės nusistatymą ar sumenkinti nekilnojamojo turto vadybininko ar agento profesijos gerą vardą.
2.5. privalo nuolat ir esant bet kokioms aplinkybėms elgtis diskretiškai klientų ir trečiųjų šalių atžvilgiu visais klausimais dėl gautų pavedimų ir užtikrinti, kad jo pavaldiniai laikytųsi tokios pačios diskretiškumo nuostatos.
2.6.neperka jokio turto, neskatina artimų giminaičių ar bendrovės, kurios dalis priklauso jam, pirkti turto, kurį jam pavesta tvarkyti, nebent jis/ji informuoja klientą apie savo ketinimus iš anksto;
2.7.informuoja pirkėją apie savo poziciją, jei jam/jai priklausančią nuosavybę ar dalį jos numatoma parduoti;
2.8. nesiima vertinti nuosavybės, kuri jam priklauso ar kurią jis ketina įsigyti, nebent jis/ji tinkamai nurodo šį faktą savo parengtoje įvertinimo ataskaitoje;
2.9.nepriima komisinių, nuolaidų ar naudos už išlaidas, patirtas kliento vardu, be išankstinio kliento sutikimo, todėl tiekėjų pasirinkimas ir sąskaitų išrašymas už jų paslaugas ir gaminius turi būti skaidrus;
2.10. neužsakinėja kliento vardu jokių darbų, prekių ar paslaugų iš artimo giminaičio ar organizacijos, kurioje turi interesų, prieš tai neinformavęs kliento apie savo padėtį;
2.11.neparduoda ir nenuomoja, taip pat netvarko turto, neturėdamas raštiško pavedimo tai daryti;
2.12.nediskriminuoja rasiniais, religiniais, lyties ar kilmės pagrindais;
2.13.tvarko visus formalumus ir teikia šalims būtiną informaciją;
2.14.skaidriai veikia šalių atžvilgiu;
2.15.naudojasi informacinėmis ir reklamos priemonėmis, susijusiomis su pirkimu/pardavimu ir/ar nuoma, šalių ir savo kolegų atžvilgiu laikydamasis taikomų taisyklių ir būdingos praktikos;
2.16. imasi atsakomybės perduoti klientui visą informaciją ir pasiūlymus, susijusius su pardavimu ar nuoma.
2.17. užtikrina, kad finansiniai įsipareigojimai ir šalių susitarimai nuosavybės sutartyje būtų užfiksuoti raštu, pasirūpina, kad kiekviena šalis dokumento pasirašymo metu gautų po vieną originalų sutarties egzempliorių;
2.18. užtikrina, kad sutartyse šalims pateikiama nedviprasmiška ir teisinga informacija, suderinami klientų interesai, o ne tik nurodomi privalumai;
2.19. tiksliai informuoja klientus apie prašomą atlygį už teikiamas paslaugas;
2.20. užtikrina, kad bet kokia pagalbinė ar susijusi veikla atliekama visiškai skaidriai ir nesudaro interesų konflikto.
3.1.žiūri, kad konkurencija būtų sąžininga, ypač užmezgant ar nutraukiant santykius su klientu;
3.2.užtikrina, kad santykius su kolegomis visada lydėtų mandagumas ir pagarba;
3.3.nekritikuoja profesinės kitų kolegų praktikos;
3.4.prašomas pakonsultuoti klausimu, kuris patikėtas kolegai, pateikia savo nuomonę su derama pagarba ir išlaiko nuomonės vientisumą;
3.5.nuolat tobulėja, skatindamas profesinį mokymąsi;
3.6. prisideda prie straipsnių, leidžiančių nekilnojamojo turto specialistams pateikti visuomenei tikslią informaciją, specializuotuose žurnaluose ir apžvalgose spausdinimo;
3.7. susilaiko nuo bet kokios praktikos, kuri gali pakenkti profesijos reputacijai, ir nuo tokio elgesio, kuris gali kolegų atžvilgiu lemti moralinį ar materialinį nusistatymą;
3.8.siekdamas prisidėti prie profesijos kokybės, dalinasi su kolegomis patirtimi, skatina savo pavaldinių profesinių įgūdžių tobulinimą, kad tobulėtų darbuotojai ir gerėtų teikiamų paslaugų kokybė;
3.9. nereklamuoja kolegos darbuotojo paslaugų be šiojo žinios;
3.10. vengia bet kokių kliento interesams galinčių pakenkti konfliktų su kolegomis.
IV. Atsakomybė už pažeidimus
4.1. visus ginčus, susijusius su etikos kodekso pažeidimu, kurių šalys negali išspręsti derybų būdu, sprendžia ginčų sprendimo komisija į ginčą įtrauktos šalies pareiškimo pagrindu. 4.2. Jei ginčų sprendimo komisijos sprendimas netenkina vienos iš suinteresuotų pusių, ji gali kreiptis į teismą ar į atitinkamą arbitražinį teismą, jei tarp šalių sudaryta sutartis dėl arbitražinio teismo.
